Printers blijven voor veel organisaties een essentieel onderdeel van hun dagelijkse werking. Tegelijk evolueert de sector duidelijk: van veel printen naar slimmer, efficiënter en beter beheerd printen. Bedrijven verwachten vandaag niet alleen betrouwbare toestellen, maar vooral advies, opvolging en een partner die mee vooruitdenkt over hun volledige documentomgeving.
Vanuit die evolutie zetten Picard Document Solutions en iDocta samen een logische en sterke volgende stap. Picard Document Solutions maakt voortaan deel uit van iDocta. Twee specialisten in printers en documentoplossingen, elk met jarenlange expertise en een sterke reputatie in hun regio, gaan vanaf nu samen verder als één krachtige organisatie.
Waarom deze stap?
De printmarkt verandert. Het zwaartepunt verschuift van ‘veel printen’ naar ‘slim printen’, met betrouwbare apparaten en goede service. Organisaties willen vooral efficiëntie, eenvoud en zekerheid.
iDocta ziet die evolutie niet als een bedreiging, maar als een uitnodiging om sterker, schaalbaarder en klantgerichter te werken. Door de krachten te bundelen kunnen we sneller schakelen, efficiënter werken en u nog beter begeleiden bij de overstap naar nieuwe print- en documentstrategieën.
Wat betekent dit voor u als klant?
U blijft rekenen op de vertrouwde contactpersonen en service die u vandaag kent. Tegelijk werkt u vanaf nu samen met één van de sterkste serviceorganisaties in print- en documentoplossingen in België.
Concreet staat er achter uw aanspreekpunt nu een team van meer dan 80 collega’s dat samen meer dan 15.000 printers ondersteunt. Die combinatie van ervaring, schaal en nabijheid zorgt ervoor dat we sterker staan dan ooit.
Uw service blijft lokaal
Deze stap zorgt niet voor afstand, maar net voor extra nabijheid. De lokale teams blijven aanwezig in elke regio, interventies blijven snel en u krijgt toegang tot bredere expertise.
Of het nu gaat om uw vertrouwde Kyocera toestellen of andere print- en documentoplossingen: uw service blijft gegarandeerd.
Uw service blijft lokaal
Samen vormen we een organisatie met:
- Bijna 80 medewerkers
- Meer dan 30 miljoen euro omzet
- Meer dan 15.000 toestellen in beheer
Met de expertise van Picard in Kyocera toestellen en de brede ervaring van iDocta als Canon Business Center, ontstaat een complementair team dat klaarstaat voor de toekomst.
Meer dan print alleen
Eerder investeerde iDocta al in IT-partner Entrypoint. Entrypoint is gespecialiseerd in IT-infrastructuur, netwerken en digitale omgevingen. Zo wordt de expertise verder versterkt, zonder de focus op print te verliezen. Op www.entrypoint.be vindt u meer informatie over hoe breed we u vandaag al kunnen ondersteunen.
Vragen?
Hebt u vragen over wat deze stap betekent voor uw situatie? Raadpleeg de veelgestelde vragen hieronder of neem contact op via onze servicepagina.
Wat betekent deze overname voor mij als klant van Picard?
Ja. Alle bestaande contracten, garanties, service- en prijsafspraken blijven volledig behouden. Er wordt niets gewijzigd zonder jouw expliciete akkoord.
Dankzij het uitgebreidere servicenetwerk kunnen interventies zelfs sneller en efficiënter worden afgestemd op jouw noden.
Absoluut. Je blijft gewoon samenwerken met je vertrouwde contactpersonen en techniekers. Zij blijven jouw aanspreekpunt, maar worden nu ondersteund door een grotere organisatie.
Ja, dat kan — maar het is geen verplichting. iDocta beschikt ook over gespecialiseerde teams voor labelprinting en IT-oplossingen. Bespreek dit gerust met je vertrouwde contactpersoon als je interesse hebt.
Ja, als je dat wenst. Naast de bestaande Picard-oplossingen krijg je toegang tot een breder aanbod, waaronder:
- professionele labelprinters (hardware, supplies en software)
- aanvullende IT-diensten via onze eigen IT-partner Entrypoint
Dit is volledig optioneel: je kiest zelf of en wanneer je hiervan gebruik wil maken.
Op dit moment niet. De huidige vennootschap en het bestaande btw-nummer blijven behouden. Mochten er in de toekomst administratieve wijzigingen komen, dan communiceren we dit tijdig en duidelijk.
Nee. De producten en diensten die je vandaag gebruikt, blijven identiek.
Net zoals Picard is iDocta al jaren gespecialiseerd in kantoorprinters, met dezelfde technische expertise en focus op kwaliteit en continuïteit.
Je mag erop rekenen dat:
- leveringen van verbruiksmaterialen ongewijzigd blijven
- onderhoud en service zoals je gewend bent verder lopen
Zoals altijd kan je terecht bij je gekende contactpersonen.
Zij helpen je verder zoals je dat vandaag al gewend bent.
Voor jou verandert er op dit moment niets aan de manier waarop je met Picard samenwerkt. Dezelfde mensen, dezelfde service en dezelfde afspraken blijven gewoon doorlopen.
Wat wél verandert, is wat er achter de schermen bijkomt:
Picard maakt voortaan deel uit van een grotere serviceorganisatie. Dat betekent meer technische ondersteuning, meer expertise en meer nabijheid.
Door deze stap combineren we het beste van twee werelden:
✓ een groter en sterker servicenetwerk
✓ meer technische expertise en specialisatie
✓ grotere nabijheid over heel België
✓ één partner voor print, documentbeheer, labelprinting en IT
✓ continuïteit én schaal, met behoud van persoonlijke service